Seguridad

Cómo protegemos las cuentas y los fondos

La seguridad de las cuentas y la política de tesorería se tratan como asuntos distintos, cada uno con sus propias salvaguardas.

Autenticación en dos pasos

Todas las cuentas pueden activar el 2FA con app, que se exige al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo y al confirmar un cambio de dirección de pago.

Comprobaciones de dispositivo

Los inicios de sesión desde un dispositivo o ubicación nuevos activan un paso de verificación y quedan registrados en la lista de dispositivos de tu cuenta, que puedes ver y revocar en cualquier momento.

Período de espera de la dirección de pago

Cambiar una dirección de pago tarda 48 horas en activarse: un retraso deliberado contra el robo de cuentas, no un retraso dirigido a los traders.

Política de tesorería

Los fondos operativos y las reservas de pagos se mantienen en billeteras separadas; las reservas de pagos nunca se usan para gastos operativos.

Disponibilidad

El terminal y el feed de datos de mercado se supervisan de forma continua, y las incidencias se publican en la página de estado a medida que ocurren.

Protección de datos

Los documentos de identidad se guardan cifrados en reposo y nunca se comparten con terceros, salvo cuando lo exija la ley.

Estado en vivo del motor de evaluación, el feed de precios y los pagos.Estado del sistema

¿Dudas sobre una salvaguarda concreta?

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