Segurança

Como protegemos as contas e os fundos

A segurança das contas e a política de tesouraria são tratadas como assuntos distintos, cada um com suas próprias salvaguardas.

Autenticação em duas etapas

Todas as contas podem ativar o 2FA por app, exigido no login em um dispositivo novo e ao confirmar a alteração de um endereço de pagamento.

Verificações de dispositivo

Logins a partir de um novo dispositivo ou local acionam uma etapa de verificação e ficam registrados na lista de dispositivos da sua conta, que você pode ver e revogar a qualquer momento.

Período de espera do endereço de pagamento

Alterar um endereço de pagamento leva 48 horas para entrar em vigor: um atraso proposital contra o roubo de contas, não um atraso dirigido aos traders.

Política de tesouraria

Os fundos operacionais e as reservas de pagamentos ficam em carteiras separadas; as reservas de pagamentos nunca são usadas para despesas operacionais.

Disponibilidade

O terminal e o feed de dados de mercado são monitorados continuamente, e os incidentes são publicados na página de status assim que acontecem.

Proteção de dados

Os documentos de identidade são armazenados criptografados em repouso e nunca são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Status ao vivo do motor de avaliação, do feed de preços e dos pagamentos.Status do sistema

Dúvidas sobre alguma salvaguarda específica?

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